客户常见问题一问一答

金秋十月，隆中重工水洗干排回收设备火爆r销中!隆中品牌产品畅销国内外!打造隆中品牌“铸隆中品牌，让用户满意”是隆中公司永恒的追求!在此，隆中重工针对客户的常见问题给予详细解答：

1、你们公司提供发货吗，提供免费发货吗?

隆中重工拥有生产装配机器百余台，对于常见设备型号和种类一般都有现货，现货产品一般可在三天之内安排发货，订单产品或整套生产线因要安排生产及地基处理等问题，根据合同约定时间发货，确保能够g效生产、及时按时发货。对于是否免费发货这一点，要视合同情况而定。

2、关于售后保障这一块，我想了解详细的情况。

您好，设备的交付使用和项目的验收竣工不是服务的结束，而是服务的开始。隆中重工多年专注于水洗干排回收设备的设计与制造，拥有现代化、信息化的售后管理系统和专业的售后服务团队。免费指派专门的售后服务人员，到达现场指导客户安装调试、试运行、现场培训操作人员等，从常用设备配件供应到设备维护、维修，为客户提供"一站式"服务，另外，设备实行三包，我公司保证在接到用户电话后及时到达现场，排除故障，保障用户的正常生产，c底免除客户后顾之忧。感谢您对隆中重工的支持和信任!

3、设备配件坏了怎么办?

一般，对于设备的易损件，我公司在客户进行购买时，会赠送相关备品备件，以便损坏后及时更换，不影响用户生产。当然，对于某些关键配件，没有备品备件的情况下，用户可来我厂进行相关装配，隆中对于各种配件也有生产，质量优异，欢迎选购。

4、购买后，公司负责设备安装吗?

您好，只要是从隆中购买的设备，均提供现场安装服务。隆中重工拥有一支高水平、专业化、经验丰富的安装团队，从按照我公司设计的场地规划方案开挖基础到设备主机、辅机的安装，全部由隆中重工技术团队完成。团队技术水平过硬，工作效率高，大大缩减工期，为客户节省大量的时间，实现生产效益**大化。

隆中重工以精湛的工艺和先进技术水平赢得了许多荣誉，隆中重工更是视质量为生命，奉用户为上帝。用户就是我们的一切。我们将会一直遵循对每一道工序负责、对每一台产品负责、对每一位用户负责的质量方针，竭诚为用户服务。我们所做的一切将全力为您着想。我们深信：对您奉献一颗真诚的心同样会得到真诚的回报!