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隆中重工销售人员怎么处理与客户的关系

来源:  发布时间:2015-12-18 14:09:25 点击量:221

 一:隆中重工怎样处理与客户的关系:


  1、服务要周到,态度要不卑不亢。

  “客人永远是对的”这一原则也要适度把握。人不可能永远是对的,适度把握“客人永远是对的”这一原则时应做到:既要使顾客满意,又不失企业形象。长此以往,才能达到企业和消费者的共赢。

  2、灵活应对突发情况。

  遇到突发情况时要冷静机敏,用自己的智慧应付难缠的客人,运用语言技巧妥善处理客人的无理取闹,语言要含蓄深刻,既教育无理取闹的客人,又不能使客人难堪,处理得体,用很好的应变能力与良好的职业心理素质来处理问题。

  3、以退为进,步步为营。

  有时会有一些客户特别难伺候,不管你在怎么说,在怎么讲道理,他都不以为然,他都认为你没有说实话,比如说客户坚决要求降低细砂回收机价格时,任你怎么讲他都坚持降价的观点,这个时候可以采用以退为进的处理办法,答应他降D价格,但是一定要在还有盈利的基础上进行降价,少赚点,因为可以通过客户这次购买的细砂回收机,以点带面,带来更多的客户,并且如果客户觉得用得好的话,也会介绍朋友购买的。

 

二:客户购买细砂回收机后,怎样让长久的保持细砂回收机“光彩夺目”的外表和延长细砂回收机的使用寿命?

 

  1,施工现场一定要整洁有序,并且光线要好,如果晚上也使用细砂回收机设备的时候,照明设备少不了。

  2,可能我们在使用中都会遇到突发情况,这个时候不要着急,我们要做的先去停止电机,清理腔内的物料,然后再启动试机查找原因。

  3,为了安全保证,要在三角皮带上安装防护设备。然后再启动机器。

  4,润滑油不能少,这个想b大家都知道吧,目的是避免中间轴与滑动轴套的干磨,起到延长滑动轴的寿命。

  5,严禁开机检修,这个大家一定要记住。

  6,物料的投入和选择,只要注意两点:1,均匀放入物料,2,不得加入c过规定尺寸内的物料。

  7,机器b须按固定方向旋转,不能反向旋转,如果出现不正常的振动,不得再放入物料,停止电机,清除物料,检查故障,解决故障。


   细砂回收机设备竞争日趋激烈,而高度自动化、智能化、多功能、g效率、低消耗的矿山设备越来越受到行业的青睐,未来细砂回收机将配合工业自动化趋势,促进矿山设备总体水平进步。


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